1. Información que Recopilamos
Cuando usas LORE, recopilamos información básica de la cuenta a través de nuestro proveedor de servicios, Supabase:
- • Dirección de correo electrónico y datos básicos del perfil de Google o Apple Sign-In.
- • Datos técnicos como tipo de dispositivo y versión del sistema operativo.
- • Datos de uso de la aplicación, específicamente tus elecciones de historia y consumo de energía.
2. Cómo Usamos tus Datos
Tus datos se utilizan estrictamente para proporcionar el Servicio: gestionar tus historias, rastrear tu balance de energía y mantener tu estado de suscripción. No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Procesamiento de IA
Las entradas de historia que proporcionas son procesadas por Modelos de Lenguaje Grande (LLMs). Aunque estas entradas se usan para generar tus historias, no son utilizadas por KaiNext para entrenar modelos de IA generalizados sin tu consentimiento explícito.
4. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Tu información se almacena de forma segura utilizando la infraestructura encriptada de Supabase. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu cuenta, aunque ningún método de almacenamiento digital es 100% seguro.
5. Tus Derechos (Cumplimiento GDPR y CCPA)
Para Residentes de la UE (GDPR)
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:
- Acceso - Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación - Corregir datos inexactos
- Supresión - Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad de Datos - Exportar tus datos en un formato estructurado
- Oposición - Optar por no participar en cierto procesamiento de datos
Para Residentes de California (CCPA)
Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:
- Saber qué información personal se recopila
- Saber si tu información personal se vende o comparte (no vendemos datos)
- Optar por no participar en la venta de información personal
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- No discriminación por ejercer tus derechos de privacidad
Cómo Ejercer tus Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos mediante:
- 1. Usar la opción "Eliminar Cuenta" en la configuración de la aplicación
- 2. Enviar un correo electrónico a alejandrehl@icloud.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad"
Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de 30 días.
Retiro del Consentimiento
Cuando procesamos tus datos basándonos en el consentimiento (p. ej., futuros correos electrónicos de marketing), tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Preferencias de Correo: Usa el enlace "Cancelar suscripción" en los correos (función futura)
- Analíticas: Configuración de iOS > Privacidad > Analíticas > Desactivar para LORE
- Datos de Cuenta: Solicita eliminación a través de configuración de la aplicación o correo electrónico
Importante: Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro. Algún procesamiento puede continuar basado en otros fundamentos legales (p. ej., necesidad contractual para proporcionar el Servicio).
6. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre tu privacidad, contáctanos en: alejandrehl@icloud.com
7. Servicios de Terceros
LORE integra los siguientes servicios de terceros para proporcionar funcionalidad:
Analíticas y Rendimiento
- Firebase Analytics (Google LLC) - Rastrea uso de la aplicación, fallos y participación del usuario para mejorar el Servicio. Política de Privacidad
Monetización
- RevenueCat (RevenueCat, Inc.) - Gestiona compras dentro de la aplicación y ciclo de vida de suscripciones. Política de Privacidad
- Google AdMob (Google LLC) - Proporciona anuncios de video recompensados para energía gratuita. Política de Privacidad
Infraestructura
- Supabase (Supabase, Inc.) - Aloja la base de datos y proporciona servicios de autenticación. Política de Privacidad
- OpenAI (OpenAI, L.L.C.) - Impulsa la generación de historias con IA a través de modelos GPT. Tus entradas de historia se envían a los servidores de OpenAI para procesamiento. Política de Privacidad
Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad. Te animamos a revisarlas para entender cómo se manejan tus datos.
8. Transferencias Internacionales de Datos
LORE opera globalmente y utiliza proveedores de servicios ubicados en diferentes países:
Mecanismos de Transferencia de Datos
- Supabase - Datos almacenados en la región US-East (Virginia, EE.UU.)
- OpenAI - El procesamiento de IA ocurre en servidores basados en EE.UU.
- Firebase/AdMob - Servicios de Google con infraestructura global
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza:
Transferimos tus datos personales a Estados Unidos y otros países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que tu jurisdicción. Aseguramos protección adecuada a través de:
- Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea
- Decisiones de adecuación cuando sea aplicable (p. ej., Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
- Obligaciones contractuales con proveedores de servicios para mantener protecciones de nivel GDPR
Tienes derecho a obtener información sobre las salvaguardas que usamos para transferencias internacionales.
9. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, procesamos tus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:
| Tipo de Datos | Base Legal | Propósito |
|---|---|---|
| Información de Cuenta (correo, autenticación) | Contrato | Necesario para proporcionar el Servicio bajo nuestros Términos |
| Analíticas de Uso (Firebase) | Interés Legítimo | Mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario |
| Datos de Pago (RevenueCat) | Contrato | Procesar compras y suscripciones |
| Entradas de Historia (OpenAI) | Contrato | Generar narrativas con IA como característica central del Servicio |
| Comunicaciones de Marketing | Consentimiento | Solo si optas por participar (no aplicable en V1.0) |
Tienes derecho a oponerte al procesamiento basado en interés legítimo. Contáctanos para ejercer este derecho.
10. Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado con IA
LORE utiliza inteligencia artificial (Modelos de Lenguaje Grande) para generar contenido de historias. Esto involucra toma de decisiones automatizada:
Cómo la IA Afecta tu Experiencia
- Generación de Historias: La IA determina la dirección narrativa basándose en tus elecciones
- Filtrado de Contenido: La IA puede negarse a generar contenido prohibido (violencia, material explícito)
- Sin Perfilado: NO usamos IA para perfilarte, predecir comportamiento o tomar decisiones sobre elegibilidad
Tus Derechos
Bajo el Artículo 22 del GDPR, tienes derecho a:
- Obtener intervención humana si el contenido generado por IA es problemático
- Expresar tu punto de vista sobre las decisiones de IA
- Impugnar decisiones tomadas únicamente por medios automatizados
Para solicitar revisión humana del contenido generado por IA, contacta a alejandrehl@icloud.com.
11. Notificación de Violación de Datos
En el caso improbable de una violación de datos que represente un riesgo para tus derechos y libertades:
Nuestro Compromiso
- Notificación de 72 Horas: Notificaremos a las autoridades supervisoras pertinentes dentro de 72 horas del descubrimiento
- Notificación al Usuario: Si la violación representa un alto riesgo para ti, te notificaremos directamente por correo electrónico sin demora indebida
- Transparencia: Divulgaremos la naturaleza de la violación, datos afectados y acciones correctivas tomadas
Contra qué Protegemos
- Acceso no autorizado a datos personales
- Pérdida accidental o destrucción de datos
- Procesamiento o divulgación ilegal
Mantenemos procedimientos de respuesta a incidentes y auditorías de seguridad regulares para minimizar el riesgo de violaciones.
12. Privacidad de Niños (COPPA)
LORE no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
Verificación de Edad
- Nuestros Términos de Servicio requieren que los usuarios tengan al menos 17 años
- Confiamos en la verificación de edad de Apple/Google durante la descarga de la aplicación
- No solicitamos fechas de nacimiento o verificación de edad adicional dentro de la aplicación
Si Eres Padre o Tutor
Si crees que tu hijo menor de 13 años ha creado una cuenta:
- 1. Envía un correo electrónico a alejandrehl@icloud.com inmediatamente con el asunto "Eliminación de Cuenta de Menor"
- 2. Proporciona el correo electrónico o nombre de usuario de la cuenta
- 3. Eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados dentro de 48 horas
Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y regulaciones similares en todo el mundo.
13. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales solo el tiempo necesario para proporcionar el Servicio:
- Cuentas activas: Datos retenidos indefinidamente mientras la cuenta esté activa
- Cuentas eliminadas: Datos eliminados permanentemente dentro de 30 días de la solicitud de eliminación
- Cuentas inactivas: Cuentas inactivas por 2+ años pueden ser anonimizadas o eliminadas
- Cumplimiento legal: Algunos datos pueden retenerse más tiempo si lo requiere la ley
Puedes solicitar eliminación inmediata contactando a alejandrehl@icloud.com.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de datos
- Nuevos requisitos legales
- Nuevas características o servicios
- Retroalimentación de usuarios
Cómo te Notificamos
- Cambios Materiales: Te notificaremos por correo electrónico (a tu dirección registrada) al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
- Cambios Menores: Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
- Aviso en la Aplicación: Para cambios significativos, podemos mostrar una notificación en la aplicación
Tus Opciones
Si no estás de acuerdo con los términos actualizados:
- Puedes dejar de usar LORE antes de que los cambios entren en vigor
- Tu uso continuo después de la fecha efectiva constituye aceptación
- Puedes solicitar eliminación de cuenta en cualquier momento
Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Derecho a Presentar una Queja
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad supervisora local de protección de datos si crees que hemos violado tus derechos de privacidad.
Autoridades Supervisoras de la UE/EEE
Encuentra tu autoridad local: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Otras Jurisdicciones
Te animamos a contactarnos primero a alejandrehl@icloud.com para que podamos abordar tus inquietudes directamente, pero tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento.